Num restaurante, clientes atrasam; a gerente manda Sônia para casa descansar porque o irmão dela está no hospital, enquanto a mãe e Luana ficam no turno. Sônia pede mais serviços por precisar de dinheiro; a gerente promete priorizá-la. Um senhor idoso reclama do frio; uma funcionária lhe oferece um casaco e ele revela que veio do exterior para conhecer a neta que os pais perderam logo após o nascimento. No fim, chega uma família milionária e entra direto na sala reservada; a equipe pergunta por que foram para lá, deixando o desfecho em aberto.