พนักงานโรงแรมแชงกรีลาถูกกดดันจากเสียงวิจารณ์เรื่องทักษะที่ยังไม่พร้อมรับงาน ขณะเดียวกันเกิดความวุ่นวายเมื่อโรงแรมถูกซื้อกิจการอย่างกระทันหันโดยประธานคนใหม่ ซึ่งมีข่าวว่าคือผู้ชายที่ปรากฏตัวในคืนก่อน การเปลี่ยนแปลงนี้สร้างความตึงเครียดและความไม่แน่นอนให้กับพนักงานทุกคน ตอนจบเปิดฉากด้วยการเผชิญหน้าระหว่างประธานปู่ ประธานฟู และประธานคนใหม่ที่มาถึง ทำให้สถานการณ์ในโรงแรมยิ่งซับซ้อนขึ้นอย่างชัดเจน