Inmitten eines heftigen Schneesturms kämpft Anna, Lilli Lassmans Tochter, mit plötzlich auftretenden Schmerzen in der Brust. Verzweifelt bittet ihre Mutter um Hilfe, doch ihre Not bleibt in der Kälte auf der Straße fast unbeachtet. Jans Fischer, Assistent von George Renz, beobachtet die Szene und steht vor einem inneren Konflikt: Soll er in dieser lebensbedrohlichen Situation helfen oder den strengen Befehlen folgen? Der eisige Winter spiegelt die Kälte der Menschlichkeit wider. Wird Anna rechtzeitig gerettet, oder wird das Schicksal grausam zuschlagen?