Lors de sa première journée à l'entreprise, Margaux est rapidement confrontée à Eva, qui l'accuse d'une erreur et la punit en lui ordonnant de nettoyer des toilettes. Malgré les tensions, Margaux subit cette humiliation sous le regard d'autres employés. La situation s'aggrave quand Margaux perd son bonus mensuel et se voit imposer un nettoyage complet, avec la menace d'une vérification directe. Plus tard, Margaux est conduite pour un changement, tandis qu'une atmosphère pesante règne à l'hôtel devant la suite privée d'Adrien. L'épisode se termine sur l'arrivée imminente de M. Valmont, suscitant une pression nouvelle.