No Hotel Shangri-La, a vice Larissa Lima recebe críticas duras sobre seu desempenho e é desafiada a melhorar sua técnica, pois aparência não basta para fechar bons negócios. Enquanto isso, o hotel é surpreendentemente adquirido por uma empresa, e o novo presidente, Vinícius, chega para inspecionar as instalações. A equipe fica impressionada ao descobrir que Vinícius é o mesmo homem misterioso que esteve no hotel na noite anterior. O episódio termina com Larissa se deparando com ele, criando uma tensão inesperada para o futuro imediato do hotel.