Diana tenta usar um cartão falso para comprar joias em uma loja de luxo, mas é confrontada pela atendente que a conhece desde pequena e a acusa de fingir ser rica. Apesar das provocações, Diana insiste na compra e ameaça a equipe, provocando a ira das funcionárias, especialmente de Joana. Um cliente VIP manifesta sua insatisfação com o atendimento, exigindo a presença do gerente. A chegada do gerente promete uma virada, enquanto Joana avisa Diana para não exagerar, deixando a tensão no ar e a decisão do gerente pendente.