En este episodio, Hugo enfrenta la negativa a aprobar un permiso solicitado por un empleado, lo que genera tensión cuando otra persona amenaza con involucrar a la Srta. López para que haga justicia. Se revela que el Sr. Torres es primo de la señora López, lo que complica la presión. Mientras tanto, a la Srta. López la llaman para mediar, y ella asume el control temporal de la situación. Por otro lado, Tomás Cruz, gerente general, duda sobre la capacidad del Grupo López para competir contra grandes empresas, destacando la incertidumbre sobre el futuro del empleado rechazado. El episodio termina con la decisión de afrontar el conflicto aún sin resolverse.