アンナがママと呼ぶ女性は家政婦であり、本物の母親との確執が浮き彫りになる。母親はかつて夫ルーカスを奪われた過去を持ち、家政婦が夫のそばに入るために完璧な妻を演じたと非難する。母親は自分の居場所を取り戻そうと決意し、争いが激化。アンナが混乱する中、母親は家政婦の礼儀のなさを指摘し、対立は未解決のまま次の展開を示唆する。