Dans cet épisode, une jeune fille nommée Zoé est enfermée dans une malle malgré sa claustrophobie. Sa mère se bat contre plusieurs personnes qui cherchent à la retenir, criant que Zoé risque de mourir enfermée. Une femme accuse Zoé d’avoir volontairement versé de l’eau bouillante sur son visage, menaçant de lui apprendre les bonnes manières. Face à cette menace directe, la mère tente désespérément de libérer sa fille, tandis que quelqu’un menace de ruiner la carrière des aidants s’ils interviennent. L’épisode se termine sur l’arrivée d’un homme appelé M. Mercier, suscitant l’espoir d’un sauvetage imminent.