O episódio abre com uma narração sobre os papéis que as pessoas desempenham, então corta para uma cena em que alguém sente dor e é atendido enquanto chamam Doutor André; instruem o atendimento a ser mais gentil. Em seguida, surge uma cena no hotel: um hóspede pede check-out e o funcionário confirma que a conta foi paga pela Srta. Celina naquela manhã e que o depósito foi restituído. A revelação de que Celina quitou a estadia e não está no local escala a surpresa. No fim, a pergunta "Ela? Voltou para a empresa?" deixa em aberto o paradeiro de Celina e suas consequências imediatas.