Dalam episode ini, terjadi penundaan operasi transplantasi jantung karena kelalaian staf maskapai dalam menghitung penumpang, yang menyebabkan dokter Jaya tertinggal dari penerbangan pembawa jantung donor. Kepala pramugari Sinta dan staf lain saling tuduh soal kesalahan, sementara keluarga pasien yang kritis, adik dari orang terkaya di Hantala, Fendi Salim, menuntut kejelasan. Fendi marah besar dan meminta penyelidikan menyeluruh pada pihak maskapai. Operasi pun terpaksa ditunda dengan waktu yang sangat kritis, meninggalkan ketegangan soal nasib pasien dan konsekuensi kelalaian pramugari yang belum terselesaikan.