Stella Moreau confronte Claire, responsable de la vérification des passagers, après avoir découvert qu'un passager de première classe manque à l'appel. Malgré les contestations de Claire, Stella insiste pour rouvrir les portes avant le décollage imminent afin de permettre à un médecin d’embarquer, transportant un cœur pour une greffe urgente. Le commandant Étienne s’oppose à cette décision, craignant des sanctions, mais la pression de Stella et l’urgence médicale exacerbent le conflit. L’épisode s’achève sur le dilemme : l’avion doit décoller bientôt, mais la porte reste ouverte, laissant la situation en suspens.