Mme Simon accuse Stella Moreau d'une grave négligence lors d'un vol, affirmant que son fils cadet est en danger à cause d'elle. Stella, chef de cabine et épouse d’un homme présent, est tenue responsable d’avoir mal compté les passagers, ce qui a provoqué un accident. Malgré ses protestations et celles d’une stagiaire qui affirme avoir tenté d'agir, la compagnie et le commandant confirment la faute de Stella. Mme Simon menace Stella de lourdes représailles si son fils ne survit pas, alors que les preuves sont attendues avec l’arrivée des vidéos qui pourraient disculper Stella.