Durante um voo, o para-brisa da cabine estoura a dez mil metros, desencadeando falhas: piloto automático desligado, spoilers e desembaçadores inoperantes, e forte sucção de vento enquanto uma cadeia de montanhas aparece à frente. Um homem grita por seu 'filho' inconsciente; então Igor, uma criança a bordo, insere o código de emergência 7700 e um comando de piloto que surpreende a tripulação. Pouco depois o motor direito entra em chamas, obrigando a aeronave a voar apenas com um motor. As ações de Igor parecem corretas, mas ele pede ajuda — resta decidir se a equipe conseguirá manter altitude e pousar.