Die Episode beginnt damit, dass Mitglieder der Familie Steins Florian bedrängen, mit ihnen nach Hause zu kommen. Florian konfrontiert sie als Fremde und klagt jahrelanges Ignorieren; Katharina beleidigt ihn und droht mit Gewalt. Während der Auseinandersetzung bricht Florian plötzlich zusammen. Im Krankenhaus ist Sarah skeptisch und vermutet Simulation, andere verlassen die Szene. Das medizinische Personal stellt Myokarditis sowie langjährige Mangelernährung und Überarbeitung seit zehn Jahren fest, was als Vernachlässigung angeprangert wird. Die Episode endet damit, wer als direkte Angehörige unterschreibt und damit die Verantwortung übernimmt.