合法制裁〜お客様は所詮お客様です〜 - ตอนที่ 1

コンビニ店員の河村美咲は、暴力的な客から理不尽な要求を受けて対応に苦慮する。同時に、法律が改正され、カスタマーハラスメント（カスハラ）加害者に対して合法的に制裁を加えられる特別法案が可決される。これにより、店員たちは正当な防衛措置を取れるようになるが、社会や野党からの反発も強まっている。河村は現場での理不尽な圧力と、この法案の施行がもたらす変化との板挟みに苦しむ中、これからの行動を迫られる。