Durante uma cerimônia em que recebe a maior honraria como piloto, Igor é atingido por um suporte e desmaia; ao acordar, volta a ter oito anos e revive o ano do acidente. No voo em que está como criança, ele encontra o pai vivo; a mãe afirma que já se divorciaram. Igor insiste que o avião vai cair, mas passageiros o ridicularizam e a equipe mantém o serviço. A situação escala quando os pilotos detectam perda de sustentação e avisam a torre, deixando em aberto se o aviso de Igor mudará o que está por vir.
A bordo do voo, uma turbulência repentina desencadeia pânico: Igor, um menino, afirma que ocorrerá um acidente e que as máscaras de oxigênio vão cair, provocando confusão entre os passageiros. Arthur, identificado como pai, e a mãe discutem a conduta do garoto enquanto outros tentam acalmar a situação. A tripulação pede calma, mas a tensão cresce quando alguém percebe que a cabine está perdendo pressão. Os comissários orientam manter cintos afivelados e colocar máscaras de oxigênio; o episódio termina com a aeronave em forte turbulência e o resultado imediato ainda em aberto.
Durante um acidente a bordo, passageiros são instruídos a se proteger enquanto um contador anuncia que o piloto automático vai assumir. A narradora identifica a saída de emergência, assento 11A, e vê seu pai, Igor, ameaçado pela situação. Em lembranças rápidas, ela revive que sobreviveu à queda na vida passada porque o pai a protegeu, e confronta memórias de Vanessa indo embora e do divórcio. Determinada, ela promete que desta vez será ela quem protege Igor e tentará salvar todos no avião. Com o piloto automático prestes a entrar, resta a decisão imediata dela.
A bordo de um avião que sofreu forte sacudida, o menino Igor insiste que a cabine tem pane e tenta abrir a porta para salvar os pilotos. Seus pais e passageiros tentam contê-lo enquanto descobrem que a porta só abre por dentro e que há um código de emergência usado pela tripulação. Igor diz saber o código e tenta entrar na cabine; a tensão escalona quando adultos percebem que ele pode destravar a porta. O episódio termina com gritos para salvá-lo e possibilidade iminente de acesso não autorizado à cabine, deixando a decisão e as consequências em aberto.
Durante um voo, o para-brisa da cabine estoura a dez mil metros, desencadeando falhas: piloto automático desligado, spoilers e desembaçadores inoperantes, e forte sucção de vento enquanto uma cadeia de montanhas aparece à frente. Um homem grita por seu 'filho' inconsciente; então Igor, uma criança a bordo, insere o código de emergência 7700 e um comando de piloto que surpreende a tripulação. Pouco depois o motor direito entra em chamas, obrigando a aeronave a voar apenas com um motor. As ações de Igor parecem corretas, mas ele pede ajuda — resta decidir se a equipe conseguirá manter altitude e pousar.
Durante o voo 8236 a torre perde contato e recebe sinal de emergência; o gravador indica operação manual com altitude incorreta e, a 30 km à frente, as Montanhas Longa-Dragão ameaçam a rota. A bordo, Igor, pressionado pelo pai e por outras pessoas, é instruído pelo comandante a assumir controles: ele reclama não ter força suficiente e pede ajuda enquanto empurra algo até o fim. No solo, a equipe eleva o nível de emergência e mobiliza todos os recursos para salvar a aeronave. A escalada termina com uma decisão crítica pendente: agora tudo depende do comandante.
Num voo que se aproxima das Montanhas Longa-Dragão, o comandante desmaia, deixando a cabine sem piloto enquanto a aeronave não alcançou altitude segura. A -40 °C o ar rarefeito provoca tontura e visão turva; passageiros e tripulação (incluindo Arthur e Vanessa) discutem e se acusam, pressionando para achar um controle. O painel avisa risco de colisão se não houver pilotagem manual imediata. Depois de debates e pânico, alguém se oferece para assumir: "Eu vou!" O episódio termina com a escolha feita, mas a capacidade dessa pessoa de controlar o avião permanece incerta.
Um avião, o voo 8236, entra em situação de emergência ao perder o controle sobre as Montanhas Longa-Dragão. Na torre, operadores estranham quando a voz no rádio é de uma criança: Igor, um menino no avião que afirma ter sido um piloto experiente em outra vida e diz poder salvar todos. Os pilotos não conseguem controlar a aeronave; radar por satélite confirma a perda de controle e risco de colisão. A comunicação é interrompida pouco antes de Igor explicar o plano. Autoridades mobilizam o plano de emergência; o desfecho depende da próxima ação de Igor ou da torre.
A bordo do voo 8236, defesa aérea, bombeiros e equipes de emergência se mobilizam depois que a comunicação cai e o avião avista montanhas com apenas alguns minutos. Um homem pede união: admite ter errado com Vanessa, promete que irão embora como uma família e afirma ter um método para salvar todos, mas precisa de ajuda. Reações variam — passageiros entram em pânico e um jovem é mandado calar com ameaça de morte. O episódio termina com a escolha urgente: seguir o plano improvisado e cooperar sob pressão, ou perder tempo até o impacto.
Um avião entra em emergência quando o motor direito cai para 35% e o sistema EJ superaquece. Com poucos pilotos disponíveis, uma criança (o narrador) é instruída por Igor e por seu pai a assumir o controle. A tripulação ordena desligar a válvula de combustível do motor direito e iniciar o protocolo de extinção; o trem de pouso está abaixado. Hesitante, a criança passa para controle manual e decide: "Eu vou salvar o meu pai!" O episódio termina com a tentativa de pouso em curso, deixando em aberto se conseguirá salvar o avião e o pai.