L’épisode s’ouvre sur Zoé, interne, qui annonce sa démission à son supérieur. Une collègue, Julie, tente de la dissuader, mais le supérieur accuse Zoé de simuler des maladies par jalousie envers Julie. Il rejette sa lettre avec mépris. Une amie, Sophie, informe ensuite Zoé que son adresse a été divulguée et qu’elle est diffamée en ligne. Sophie lui conseille de partir en voyage pour se reposer. Zoé décide de quitter la ville, pensant que la distance la protégera du transfert de douleurs dont elle semble victime. Elle monte dans un avion, soulagée de ne plus ressentir de douleur depuis son départ de l’hôpital. Cependant, peu après le décollage, elle s’effondre soudainement en pleine cabine, alors que l’avion est déjà en vol.