Num cemitério, Sra. Lima vai buscar as cinzas da mãe; Diana, que se oferece para ajudar, derruba as cinzas acidentalmente. Surge pânico e acusações: Sra. Lima reclama que perdeu as cinzas e exige respeito; Diana pede desculpas e afirma que não foi de propósito. A discussão escala com intervenções que expõem humilhação e indignação. A virada ocorre quando alguém promete "fazer justiça" por Sra. Lima e exige um pedido de desculpas, deixando em aberto se a perda será reparada e quais consequências Diana enfrentará.