Kapten Herman, legenda yang menua, tiba-tiba ditugaskan melayani penumpang langsung meski sempat ingin mengundurkan diri; rekan kerja mengejek kemampuannya. Seorang anak dan ibunya meminta miniatur pesawat yang dipamerkan, namun Pak Arvin menolak karena itu milik perusahaan, memicu pertengkaran tentang aturan dan sikap toleransi. Herman berusaha menengahi, berjanji akan membayar dan meyakinkan, "Selama aku di sini, pesawat nggak akan ada masalah." Saat itu terdengar suara gesekan logam di pesawat yang membuat kru cemas. Episode berakhir dengan pertanyaan, "Ada apa ini sebenarnya?", meninggalkan sumber suara yang belum terungkap.