En plein jour, une femme surprend des ravisseurs prêts à emporter Zack; le garçon reconnaît la voix de sa «maman» et elle exige qu'on lâche le sac. Les kidnappeurs imposent un ultimatum : prendre l'argent ou laisser l'enfant mourir. Justin fouille et panique, se reprochant d'avoir fait confiance à une femme qu'il croyait gentille. Lena est alors accusée d'avoir voulu vendre Zack. La confrontation éclate, une menace de mort vise Lena; l'ultimatum sur la vie de Zack reste en suspens, forçant une décision immédiate.