La princesse, déjà fragile, rentre seule chez elle sous la neige et s'évanouit à son arrivée. Une femme du palais reproche à une autre de ne pas l'avoir accompagnée, rappelant qu'un ordre interdit de laisser la princesse voyager seule, mais cet ordre a été ignoré par le prince qui voulait s'occuper personnellement d'elle. La femme malade confie ses inquiétudes à Hugo, doutant de pouvoir survivre jusqu'au mariage à cause de ses multiples maladies et de son manque de soins. Le prince promet un traitement avec une essence vitale, tandis que la question de la santé de la princesse liée à la paix du royaume reste en suspens.